加入湖南如家公寓贵宾会员的十大理由：
1.会员独享的优惠入住价格。
2.会员独享的多种专项服务。
3.房态紧张时,会员享有优先预订入住。
4.订房专线电话和快捷方便的网上在线预订。
5.网上在线会员帐户管理。
6.参加积分奖励活动,可兑换奖品,享受贵宾待遇。
7.可通过邮件或邮寄方式获得精美《如家心语》一份。
8.参加俱乐部定期策划的会员抽奖等促销活动。
9.在全国范围内的各地如家分店,均可享有如家的服务和优惠。
10.长期享受公寓今后不断扩充和升级的各种会员增值服务。
会员快速如住：
入住时,您仅需向前台出示您的会员卡和相对应的证件（如：身份证、军官证、护照等）即可以会员优惠价入住公寓,同时还免去了以往烦琐的入住登记手续。公寓系统会自动为您把会员智能卡内的个人信息导入公寓卡内,稍后您即可持门卡入住。
湖南如家公寓会员专享服务项目：
服务项目 非会员 贵宾银卡会员 贵宾金卡会员
特优房价： 原 价 9.2折 8.8折
累计积分： 房费的50％ 房费的100％ 房费的150％
快速入住： 登记有效身份证件 执卡入住 执卡入住
预订优先： 预交首日房费 预交定金100元 免交定金
预订保留： 延迟到18:00 延迟到19:00 延迟到20:00
延时退房： 准时退房 延迟1小时 延迟2小时
如何获得湖南如家公寓贵宾卡
湖南如家公寓贵宾银卡
1.售价40元
2.请正确、齐全填写《如家贵宾卡会员申请单》
3.经公寓前台人员核查确认后,既可获得如家贵宾卡,成为湖南如家公寓贵宾俱乐部会员
湖南如家公寓贵宾金卡
1. 会员积分达到2000分,可选择成为金卡会员,升级后扣除相应积分
2.您也可向公寓前台直接购买湖南如家公寓贵宾金卡,售价188元
3.其余步骤同普卡第2、3点
会员的积分累计
1.房费积分
仅限公寓内住房消费。
积分数
湖南如家公寓贵宾银卡会员： 实际房费＊１００％
湖南如家公寓贵宾金卡会员： 实际房费＊１５０％
2.投稿积分
会员可通过邮寄、网站或公寓前台向湖南如家公寓投稿,与我们共同探讨对公寓酒店的感想或讲述自身入住公寓的体验,凡投稿被湖南如家公寓网站发表的,可获100分的积分奖励。
会员注意事项
1.公寓内餐饮、小商品、洗衣不列入会员积分。
2.当会员出现未经事先通知公寓而自行取消预订时,将扣除200分的积分数。主动向公寓或预订中心取消定单的会员将不扣除任何积分。
3.团队订房或长期包房的会员,需以会员价入住才享有积分。
4.会员卡之间的积分不能累计或转换。
5.会员积分累计两年内有效。
6.申请会员后两年内未产生消费者,将取消会员帐户与会员资格。
7.如遗失会员卡,请拨打0731-84880123申请补卡,补卡需收取工本费10元。
8.会员卡仅限会员本人使用,并请同时出示身份证等证件。
会员价格列表
折扣率
非 会 员 价 格： 公布价
湖南如家公寓贵宾银卡会员价格： 九二折
湖南如家公寓贵宾金卡会员价格： 八八折
备注：
1.房价以湖南如家公寓各分店网站公布的实际房间价格为准。
2.会员优惠折扣不得与公寓特价房、免房等优惠同时享受。
3.解释权归湖南如家公寓酒店所有。
湖南如家公寓贵宾俱乐部会员等级
湖南如家公寓贵宾俱乐部实行贵宾银卡会员和贵宾金卡会员两级
会员预订的三种方式
在线预订
您可登陆湖南如家公寓酒店网站www.ruhome.cn,
在预订功能区内填写您的会员号码和姓名,
选择你所需订房的公寓位置和入住日期,确认后提交即可。
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电话预订
您可拨打公司订房热线
0731－84880123
0731－82520999
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前台预订
您还可直接到您所需入住的公寓前台进行预订。
会员优先权
预订优先
在公寓房态紧张的时候,会员将享有客房预订优先权。
预订延时保留
在您因故未能在订房保留时间内到达公寓时,经电话确认后,公寓会为会员适当延长保留时间。
延迟保留时间至
非 会 员 18:00
贵宾银卡会员 19:00
贵宾金卡会员 20:00
延时退房
会员可享有公寓提供的免费延时退房特权。
退房时间
非 会 员 12:00
贵宾银卡会员13:00
贵宾金卡会员14:00
会员个人资料维护
1.会员必须如实准确的提供个人信息,遇有资料内容变化时应及时告知湖南如家公寓更新。否则对会员因此而受到的损失本公司将不负任何责任。
2.湖南如家公寓保证会员的个人资料信息,在未征得会员本人同意时不向任何第三方透露。（遇法律程序除外。）
附 录
1. 本手册内所涉的优惠内容、活动、条款适用于湖南如家公寓(包括湖南如家公寓各地分店)。
2.湖南如家贵宾俱乐部会员手册的全部条款受中国法律管辖,其最终解释权归湖南如家公寓所有。
3.湖南如家公寓有权在事先通知或事先没有通知会员的情况下,自行对本手册的条款内容进行调整、增补或修改。
4.湖南如家公寓对所有湖南如家贵宾俱乐部的会员积分及时进行核对、累计、更新。如遇国定假日或重要会议期间,积分核查累计工作可能会有所延迟,希望广大会员谅解。
5.湖南如家公寓贵宾俱乐部凡年满16周岁的中国公民以及外国友人为会员。会员卡仅供会员本人使用,以便公司为会员提供更完美的个性化服务。
备注：
客人在入住时所持的有效证件必须与办理会员登记时所使用的证件相一致。
客人在身份证号码升位后入住公寓时需向前台告知,以免影响积分。
